Онлайн-школа продаж
станьте менеджером по продажам
или
эффективным тренером
используя технологию распознавания речи и платформу речевой аналитики
работаем в сфере продаж с 2000 года
Посмотрите видео о том, для чего мы создали школу,
отзывы реальных участников и руководителей компаний
Посмотрите видео о том, для чего мы создали школу,
отзывы реальных участников и руководителей компаний
благодаря опыту работы с компаниями
мы создали практические уроки, которые помогут вам быстро овладеть ключевыми навыками
Хотите подробнее узнать о нашем опыте работы в этих компаниях - спрашивайте. Мы расскажем о принципах создания и интеграции CRM систем, построению систем мотивации, выполненных кейсах по подбору и обучению сотрудников, основах формирования навыков.
Именно навыки будут определять скорость вашего развития. Поэтому мы перенесли все накопленные знания
в единый практический курс.
В нем вы получите значительное количество упражнений для всех основных сфер бизнеса, часть из которых заставит вас серьезно пересмотреть свой опыт управления диалогом
становитесь эффективнее
в удобное время, в удобном месте
Именно навыки будут определять скорость вашего развития. Поэтому мы перенесли все накопленные знания
в единый практический курс.
В нем вы получите значительное количество упражнений для всех основных сфер бизнеса, часть из которых заставит вас серьезно пересмотреть свой опыт управления диалогом
становитесь эффективнее
в удобное время, в удобном месте
Время
Выбирайте любое удобное время — мы подстроимся под ваш график
Место
Учитесь откуда угодно – дома, в офисе, в кафе
Эффективность
Наша задача – сделать так, чтобы вы стали лучшим
Нас отличает
Рейтинг
Получите максимальный балл и автоматически попадете в список наших ключевых соискателей
Экономия времени
Все наши уроки "без воды" - только самая важная информация, разбитая по шагам
Аналитика онлайн
Мы единственная школа, готовая предложить вам анализ вашей речи и ключевых показателей
Опыт
Вы получите реальную практику переговорного процесса, вместе мы разберем основнные кейсы
Соревнование
Вы всегда можете сравнить себя с самим собой или лучшими студентами в группе
Оценка роста
По итогам курса легко узнать в чем и на сколько вы прибавили, для этого есть комплексный тест
Программа курса
"менеджер по продажам"
"менеджер по продажам"
1
О профессии
Кто работает в продажах?
Формируем правильные привычки - развиваем коммуникации и
учимся задавать вопросы
Формируем правильные привычки - развиваем коммуникации и
учимся задавать вопросы
2
Составляем резюме
Учимся правильно выдерживать структуру, описывать накопленный опыт и готовим рекомендации
3
Собеседование
Три способа как продать ручку, понравиться своему будущему руководителю и задать правильные вопросы о компании
4
Испытательный срок
Изучаем договор с работодателем, задаем вопросы коллегам, сравниваем реальные обязанности с обещанными на собеседовании
5
Виды продаж
Активные или входящие, в чем их отличие.
После этого урока холодные звонки вы будете делать с улыбкой
После этого урока холодные звонки вы будете делать с улыбкой
6
Воронка продаж
Учимся считать конверсию клиентов:
лид => потенциальный => купивший => постоянный
лид => потенциальный => купивший => постоянный
7
Этапы продаж
Или этапы взаимодействия с клиентом в переговорном процессе.
Сколько их и какой основной
Сколько их и какой основной
8
Установление контакта
5 способов формирования лояльности клиента и ответ на вопрос - зачем это нужно и как влияет на работу с возражениями
9
Выявление потребностей
Все знают, что нужно уметь задавать вопросы, но не все умеют. Простая формула, которая позволит вам забыть про СПИН
10
Работа с возражениями
Самый надежный способ - не допустить.
Но что все же отвечать, когда говорят "Дорого!"
Но что все же отвечать, когда говорят "Дорого!"
Готовы начать?
а тут есть первый бесплатный урок
а это небольшой тест
на ваш уровень в продажах
на ваш уровень в продажах
23 вопроса, которые покажут нужно ли вам подтянуть свои знания или можно сразу отправить свое резюме в лучшие компании
| Начать |
на собеседовании по продажам хороший HR оценивает
Конечно коммункативные навыки! Все остальное не имеет значения.
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
резюме лучше составлять
если вы пишете что работали только в одной компании или пишете, что работали во многих, но всего по нескольку месяцев, то автоматически попадаете в зону риска
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
привычная последовательность переговорного процесса
кто-то из тренеров сокращает эти пункты до трех, кто-то растягивает до семи и более, но это наиболее правильный ответ. Каждый сейлз должен знать в какой части переговорного процесса он находится. Это ваша Библия
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
можно ли менять последовательность этапов переговорного процесса
многое на встрече может пойти не по вашему сценарию. Иногда нужно ответить на вопросы киента и только потом вернуться к установлению контакта и выявлению потребностей, но это означает только одно - вы должны отлично понимать и держать в голове все этапы диалога
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
установление контакта это
именно так и никак иначе
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
основные признаки лояльности собеседника
только при наличии этих двух факторов вы можете быть уверены в лояльности собеседника, все остальные комбинации могут означать манипуляцию
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
быть коммуникабельным означает
смотрите наше видео о том, как развить коммуникативные навыки
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
в переговорах правильнее всего оценить речь
это отдельный и очень интересный урок
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
самая эффективная подстройка в переговорах
на самом деле все клиенты любят, когда вы им рассказываете какие они молодцы
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
какие виды вопросов способствуют переговорному процессу
если вы вы владеете техниками задавания вопросов - пригодятся все
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
какие вопросы задавать легче всего, если вы только начинаете свой путь в продажах
эти вопросы построены на глаголах (например - хотите? будете? пройдемте? посмотрите?) и задаются проще всего
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
альтернативный вопрос лучше задавать
конечно когда лоялен! АП - вопрос манипуляция. Например, задавая вопрос малознакомой девушке, в конструкции "да или да" - "пойдем в кино или ресторан?", до получения лояльности, вы рискуете услышать ответ - "С чего ты взял, что я вообще с тобой куда-то пойду?"
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
с точки зрения переговорного процесса, продавать означает
смотрите наш самый главный тренинг "М <=> К"
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
выявление потребностей
это прошлый век! Никто не помнит последовательность
и еще раз смотрите наш самый главный тренинг "М <=> К"
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
тот, кто постоянно задает вопросы
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
можно ли задавать вопрос про деньги
вы легко получите ответ, сели нашли подход к собеседнику (Помните? - он открыто общается, на лице иногда появляется улыбка)
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
хотите узнать как овладеть техникой задавания вопросов в совершенстве
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
предложение для клиента строится
если вы ответили неправильно, вам точно нужен наш обучающий курс
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
если вы не знаете что предложить клиенту, лучше
это самый короткий путь к правильному предложению. По сути, это короткая презентация и выявление потребностей в одном открытом вопросе "что показать?" или "с чего начнем?"
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
работа с возражениями это
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
самый надежный способ отработать возражение
объем работы с возражениями напрямую зависит от формирования лояльности собесдника и качества выявленных потребностей
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
наибольшую доходность в долгосрочной перспективе предприятие получает от
попробуйте стать собственником бизнеса, ответ станет очевидным
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
как думаете, вам есть чему поучиться в продажах?
имея любой опыт - узнавайте новое
| Дальше |
| Проверить |
| Показать результат |
есть куда расти )
начинайте свой путь в продажах, получайте знания, формируйте навыки
| Пройти еще раз |
на паре собеседований вас точно возьмут на работу
но до ключевых вакансий пока далеко
| Пройти еще раз |
хороший уровень
точно нужно продолжать
| Пройти еще раз |
отлично!
ставьте перед собой Великие цели
| Пройти еще раз |
Вликолепно!
А можно вас на работу пригласить?
| Пройти еще раз |
Нам стыдно
Можете нас поучить чему-нибудь?
| Пройти еще раз |
5 человек
из 100 набирают
максимальный балл
максимальный балл
на 30%
растет доход тех, кто
изучает технику продаж
изучает технику продаж
в 2 раза
быстрее можно подняться
по карьерной лестнице
по карьерной лестнице
уже умеете продавать и готовы этому учить?
станьте
ТРЕНЕРОМ ПО ПРОДАЖАМ
ТРЕНЕРОМ ПО ПРОДАЖАМ
используя технологию речевого распознавания
и платформу речевой аналитики Fonemica
и платформу речевой аналитики Fonemica
ЧТО ТАКОЕ РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА
Это инструмент для бизнеса, который показывает что говорят сотрудники и клиенты. Вся речь представлена в удобной для понимания статистике.
Каждый день руководитель видит рейтинг сотрудников по настроенным заранее критериям или может узнать темы обращения клиентов без необходимости слушать диалоги
КАК ЗАПИСЫВАЮТ РЕЧЬ
Для сотрудников розницы используется диктофоны-бейджи или направленные настольные микрофоны. В контактных центрах и телефонных отделах продаж дополнительные устройства не нужны. Доступ к звонкам осуществляется через внутреннюю систему записи или облачную телефонию
ПОЧЕМУ ЭТО НУЖНО КОМПАНИЯМ
Услуга позволяет анализировать до 100% диалогов сотрудников и клиентов, а значит принимать моментальные управленческие решения.
Стоимость аналитики значительно дешевле визитов тайного покупателя или стоимости группы контроля качества в контактных центрах. Любой диалог можно найти и прослушать с нужного слова и при необходимости предоставить клиенту или сотруднику историю общения. К тому же платформа исключает любой ручной труд, все происходит полностью автоматически
ДОКАЗАННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОТ ВНЕДРЕНИЯ РЕЧЕВОЙ АНАЛИТИКИ
компания Fonemica имеет в своем портфеле успешные кейсы:
- рост продаж на 36%
- сокращение времени наставнических сессий руководителя в 5 раз
- сокращение затрат на обучение сотрудников на 20%
- повышение точности произношения скриптов в 2 раза
КАКИМ КОМПАНИЯМ ЭТО НУЖНО
- розничным сетям с большим количеством сотрудников (банки, страховые компании, продуктовый и непродуктовый ритейл, АЗС, аптеки, фитнес-центры, салоны красоты и т.д.)
- контактным центрам и отделам телефонных продаж
- horeca (официанты, ресепшен)
- гос.учреждения (ЖКХ, МФЦ)
КАК ВЫ СМОЖЕТЕ НА ЭТОМ ЗАРАБОТАТЬ
- на адресном обучении отделов продаж (платформа речевой аналитики каждый день показывает чему нужно уделить особое внимание, и слова из каких наборов не произносят сотрудники, например - установление контакта, выявление потребностей, работа с возражением и т.д., таким образом видны постоянные точные(!) основания для тренингов)
- на комиссии (компания Fonemica делится комиссией с каждой минуты аналитики, все время пока работает клиент, без ограничения срока давности контракта)
- на максимальной эффективности (сейчас сотрудников обучают только при помощи выборочного присутствия и прослушивания - чаще всего это планерки, наставнические сессии и редкие визиты тайного покупателя. Максимальную эффективность можно достичь только при анализе до 100% диалогов, а значит с помощью речевой аналитики)
ЧАСТОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ
Многие сотрудники в самом начале работы говорят о том, что это контроль. На практике же, наиболее эффективные сотрудники очень быстро растут за счет анализа своей речи, а слабые уходят. Таким образом тренеры легко строят высокоэффективные команды
Это инструмент для бизнеса, который показывает что говорят сотрудники и клиенты. Вся речь представлена в удобной для понимания статистике.
Каждый день руководитель видит рейтинг сотрудников по настроенным заранее критериям или может узнать темы обращения клиентов без необходимости слушать диалоги
КАК ЗАПИСЫВАЮТ РЕЧЬ
Для сотрудников розницы используется диктофоны-бейджи или направленные настольные микрофоны. В контактных центрах и телефонных отделах продаж дополнительные устройства не нужны. Доступ к звонкам осуществляется через внутреннюю систему записи или облачную телефонию
ПОЧЕМУ ЭТО НУЖНО КОМПАНИЯМ
Услуга позволяет анализировать до 100% диалогов сотрудников и клиентов, а значит принимать моментальные управленческие решения.
Стоимость аналитики значительно дешевле визитов тайного покупателя или стоимости группы контроля качества в контактных центрах. Любой диалог можно найти и прослушать с нужного слова и при необходимости предоставить клиенту или сотруднику историю общения. К тому же платформа исключает любой ручной труд, все происходит полностью автоматически
ДОКАЗАННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОТ ВНЕДРЕНИЯ РЕЧЕВОЙ АНАЛИТИКИ
компания Fonemica имеет в своем портфеле успешные кейсы:
- рост продаж на 36%
- сокращение времени наставнических сессий руководителя в 5 раз
- сокращение затрат на обучение сотрудников на 20%
- повышение точности произношения скриптов в 2 раза
КАКИМ КОМПАНИЯМ ЭТО НУЖНО
- розничным сетям с большим количеством сотрудников (банки, страховые компании, продуктовый и непродуктовый ритейл, АЗС, аптеки, фитнес-центры, салоны красоты и т.д.)
- контактным центрам и отделам телефонных продаж
- horeca (официанты, ресепшен)
- гос.учреждения (ЖКХ, МФЦ)
КАК ВЫ СМОЖЕТЕ НА ЭТОМ ЗАРАБОТАТЬ
- на адресном обучении отделов продаж (платформа речевой аналитики каждый день показывает чему нужно уделить особое внимание, и слова из каких наборов не произносят сотрудники, например - установление контакта, выявление потребностей, работа с возражением и т.д., таким образом видны постоянные точные(!) основания для тренингов)
- на комиссии (компания Fonemica делится комиссией с каждой минуты аналитики, все время пока работает клиент, без ограничения срока давности контракта)
- на максимальной эффективности (сейчас сотрудников обучают только при помощи выборочного присутствия и прослушивания - чаще всего это планерки, наставнические сессии и редкие визиты тайного покупателя. Максимальную эффективность можно достичь только при анализе до 100% диалогов, а значит с помощью речевой аналитики)
ЧАСТОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ
Многие сотрудники в самом начале работы говорят о том, что это контроль. На практике же, наиболее эффективные сотрудники очень быстро растут за счет анализа своей речи, а слабые уходят. Таким образом тренеры легко строят высокоэффективные команды
видео о том, как работает платформа речевой аналитики
Обучающий курс по речевой аналитике
для желающих стать тренером
оставьте заявку на прохождение курса
или задайте вопрос
или задайте вопрос
СМИ о нас
интервью
Про личный опыт перезда в Москву, трудоустройство, развитие собственного проекта, выбор инвесторов и то, в какие компании трудоустраивает школа продаж "Razvitie".
7 шагов для правильного старта в Москве
Приняли решение?
выберите свой вариант
Базовый курс
полная версия
3 500 руб.
10 видеоуроков
которые описывают
все базовые знания
оставить заявку которые описывают
все базовые знания
Продвинутый курс
полная версия
5 000 руб.
- 10 видеоуроков
- включая практические упражнения для формирования навыков
Речевая аналитика
только для тренеров
12 000 руб.
15 видеоуроков
пошаговая инструкция +
10 000 минут аналитики в подарок
оставить заявку пошаговая инструкция +
10 000 минут аналитики в подарок
Сертификат
По итогам прохождения курса вы получаете статус сертифицированного специалиста.
Это дает вам право:
- претендовать на вакансии в продажах в компаниях, с которыми мы сотрудничаем
- получить статус сертифицированного тренера и официального представителя компании "Fonemica" с возможностью развивать направление речевой аналитики в вашем регионе
Это дает вам право:
- претендовать на вакансии в продажах в компаниях, с которыми мы сотрудничаем
- получить статус сертифицированного тренера и официального представителя компании "Fonemica" с возможностью развивать направление речевой аналитики в вашем регионе
Изучайте продажи с профессионалами!
начните прямо сейчас,
отправьте заявку и узнайте больше
отправьте заявку и узнайте больше
